信用卡遺失該怎麼辦？需要知會銀行嗎？信用卡遺失被盜刷錢由誰付？無論什麼因素導致信用卡遺失，要立即向發卡銀行申請掛失停用，就避遭盜刷後續問題產生，信用卡遺失期間盜用的費用，原則上掛失前 24 小時內的損失，全部由銀行承擔，若在信用卡掛失後找到，就可以通知銀行恢復信用卡，本文教你信用卡遺失時的處理步驟，讓你損失降到最低。
信用卡遺失未察 1小時遭盜刷4筆
【TVBS新聞】高雄有1名被害人，信用卡不見了，卻渾然不知，直到接獲信用卡公司通知，才發現短短1個多小時，被盜刷4次，他報警處理後，警方調閱監視器以車追人，逮到32歲的嫌犯，盜刷過程全被拍了下來。
男子前往加油站加油，順利刷卡成功，這信用卡並非他的，他卻據為己有，跑到加油站加油盜刷，緊接著，他還跑到大賣場去採購，買了大型的置物箱，這一次，他更是大剌剌拿出信用卡來付帳，完全沒在怕，短短1個多小時內，連續盜刷了4筆！
翠屏派出所長施福地：「被害人蔡男接獲信用卡公司簡訊通知，於10月31日分別總遭盜刷4筆，損失新臺幣共2156元，被害人才驚覺信用卡遺失，趕快報警處理。」
嫌犯總計盜刷2千多元，要被依侵占遺失物、偽造文書及詐欺罪嫌送辦，讓他懊悔不已。
金融卡、信用卡遺失或遭竊時，該怎麼辦？
【消費者保護處】當您的金融卡、信用卡遺失或遭竊時，應儘速以電話或其他方式通知發卡銀行，或是向銀行指定的機構辦理掛失停用手續，發卡銀行會和您核對最後一筆刷卡或提領紀錄，這個手續可能要繳交掛失手續費（不得逾新臺幣200元；發卡銀行得約定是否收取掛失手續費，但應明定於契約）。
信用卡遺失處理3大步驟
為了避免信用卡遺失後遭他人冒用，當你一發現信用卡不見、不在身邊時，應立即通知銀行辦理信用卡掛失，以下說明信用卡的掛失流程：
銀行信用卡掛失方式
- 通知停用信用卡
當發現信用卡遺失、遭竊或遭他人占用時，趕快打電話通知銀行，辦理信用卡掛失停用手續。如果你有網路銀行，也可登入網銀，透過線上文字客服辦理信用卡掛失。這時候銀行可能會跟你收取100~200元的信用卡掛失費用（各銀行規定不同）。
- 尋找信用卡
辦理完信用卡掛失後，請你盡可能地回想信用卡遺失的時間、地點，回頭去找找看信用卡在哪。
- 確認信用卡款項
同時也記得向銀行核對最後一筆刷卡，若經確認為非本人消費款項，可向銀行聲明爭議帳款。
- 信用卡掛失停卡
如果過了管制期間還是沒找到信用卡，銀行就會直接辦理掛失停卡，有些銀行可能會在受理掛失手續的10天內，要求持卡人在3天內向當地警察局報案，或以書面補行通知銀行。
- 申請信用卡補發
完成信用卡掛失後，可根據需求直接向客服人員申請信用卡補發，但要注意補發新卡需在半年內提出申請，超過半年則可能要重新申辦信用卡，也就是說要再附上相關財力證明文件才行。
信用卡遺失期間費用誰付？
為保護持卡人的權益，若發現信用卡遺失最立即的處理方式就是申請掛失，信用卡遺失期間，費用該由誰承擔？提醒您！掛失的時間是決定你需支付信用卡盜刷費用的關鍵點，掛失時間前24小時，被盜刷的損失由銀行全額負擔；若掛失超過24小時的損失，將由持卡人需負擔新台幣3千元內的費用：
| 信用卡遺失掛失時間 | 負擔費用 |
| 前24小時內 | 信用卡銀行全額負擔 |
| 超過24小時 | 持卡人負擔部分費用，但不超過3000元 |
| 未辦理掛失 | 持卡人全額負擔 |
不過有兩種情形例外，一種是如果超過24小時的刷卡消費，但冒用簽名是肉眼可辨識的情形，那麼信用卡遺失期間的消費金額，仍由銀行全額負擔；一種是如果辦理信用卡掛失後，持卡人未配合銀行提出相關文件或拒絕協助調查，則信用卡遺失期間的費用，改由持卡人自行負擔。
信用卡遺失被盜刷處理３步驟
當你發現信用卡遺失被盜刷時該怎麼辦？需要報警嗎？別擔心！依照以下盜刷處理流程，就能順利解決被冒用的問題：
1. 通知發卡銀行辦理掛失
當你發現信用卡疑似有不明消費的第一時間，請立刻打電話給信用卡銀行，告知銀行客服，你的信用卡可能被盜刷，需要申辦信用卡掛失停卡。掛失後約1~2周就可以收到新的信用卡。
2. 向警察局報案
辦妥銀行信用卡掛失手續後，趕快跟當地警察局報案，告知信用卡遭盜刷，向警局索取信用卡盜刷報案三聯單。等拿到銀行提供的盜刷資訊，例如刷卡地點、時間及簽帳單時，記得交給警方做後續調查。
3. 向銀行聲明爭議帳款
主動找銀行清查款項，確認哪些信用卡消費非本人使用，要求銀行列入「爭議帳款」，並簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」，接著就會交由信用卡風險管理部門進行調查。
要注意的是，大部分銀行受理爭議性帳款的期限，是在收到帳單後的一個月內、或是當期繳款截止日前，因此若發現款項有問題，最好是當下馬上通知銀行，以免期限過了調不到信用卡簽單。
信用卡遺失如何預防被盜刷？
信用卡遺失最擔心被盜刷，以下提供5個技巧，幫助你做好信用卡使用上基本的防護，就能降低信用卡遺失被盜刷的風險：
- 設定即時消費通知
向發卡銀行設定消費簡訊或email提醒，只要有刷卡消費就會立即收到通知，可以即時掌握信用卡消費情形，如果有發現非本人的刷卡交易，就可以馬上聯繫銀行辦理停卡。
- 不要儲存信用卡資料
不要在瀏覽器或網站上儲存信用卡資料，特別是信用卡號、信用卡到期日及卡片背面的安全碼，即使網站有SSL加密憑證（網址前面有：https://），也難防信用卡資料遭外洩。
- 勿點擊不明連結、下載不明app
收到附連結的陌生訊息，先不要點擊連結，可以先用內政部警政署165全民防騙網查詢該電話號碼是否被登錄為可疑號碼。惡意app程式會假冒近期熱門app（例如拍照濾鏡軟體），下載前先看評價。
- 安裝防毒軟體
不論是手機或電腦，都可以安裝防毒軟體來預防惡意程式攻擊，記得定期更新軟體，才能有效防堵駭客。
- 信用卡驗證碼勿外流
保管好信用卡，勿將卡片交給他人，以免信用卡背面的安全碼外流；在實體店面消費時，不要讓信用卡離開視線；如果透過社群平台網購，也不要提供3碼驗證碼給陌生人。
信用卡遺失問題
- Q1信用卡遺失被盜刷還要繳卡費嗎？
- A2需要，一般來說信用卡被盜用賠償責任由銀行承擔，但只限掛失前24小時以內的盜刷金額；超過24小時的部分，持卡人須承擔部分的盜刷責任，即3000元的自負額。
- Q2信用卡遺失補發要多久？
- A2每間銀行的信用卡遺失補發流程不同，大部分都會在收到申請後的3個工作天內，透過郵寄掛號發卡，通常7天左右就可以收到信用卡，如果超過這個時間，建議跟銀行確認資料有沒有錯誤。
- Q3信用卡遺失需要報警嗎？
- A3需要，發現信用卡遺失第一時間一定要先辦理掛失，並且趕緊報警，避免信用卡遭冒用。
信用卡是非常便利的消費工具，但若保管不當，就會不小心造成信用卡遺失，遺失的最重要的就是先通知銀行掛失，若還在管制時間內信用卡掛失後找到，就可以知會銀行恢復原信用卡使用，若確定信用卡不見，為了確保持卡人的權益，記得主動找銀行清查款項，要求銀行列入「爭議帳款」，並向警察局報案，以便後續調查。
